leitspruch
99,9 %
Services klingt gut, reicht uns aber nicht!

IT Stundenkontingent

Unsere Dienstleistungskontingente ermöglichen Ihnen, unsere IT Berater und IT Techniker flexibel anzufordern.

Einmalig und vorab kaufen Sie Dienstleistungsstunden zu Vorzugspreisen.
Wir rechnen jede angefangene Viertelstunde ab, wobei das IT Stundenkontingent kein Verfallsdatum hat.

Wenn Sie ein Kontingent erwerben, werden Sie in unserem Service Center als Kunde registriert. Fortan dokumentieren wir jede IT Dienstleistung, die wir für Sie erbringen, in unserem System und ziehen die aufgewendete Zeit vom Zeitguthaben ab. Somit haben wir jederzeit einen Überblick über das verbleibende Zeitguthaben Ihres Kontingents.


Ihre Vorteile

  • Fester Ansprechpartner
  • Flexible Terminvereinbarung
  • Keine Fahrtkosten
  • Keine Mindestvertragslaufzeit
  • Regelmäßiger Vor-Ort-Termin
  • Sie erhalten Ihr gewünschtes IT Stundenkontingent
  • Telefonsupport und Fernwartung
  • Vergünstigter Stundensatz

 

Die Vorteile im Detail

Fester Ansprechpartner
Ihr Unternehmen hat bei uns einen festen Ansprechpartner, der Sie schnell und fachkundig beraten kann.

Flexible Terminvereinbarung
Sie wählen die Termine für die Servicezeiten so, wie es für Ihr Unternehmen am besten passt. Auch kurzfristige Termine sind möglich. Geplante Projekte wie z. B. eine Servermigration führen wir mit mehreren Mitarbeitern bei Ihnen durch. Zuschläge fallen jedoch nur außerhalb der Normalarbeitszeit an.

Keine Fahrtkosten
Unseren Kunden mit laufenden Verträgen berechnen wir keine Fahrtkosten.

Keine Mindestvertragslaufzeit
Es gibt keine Mindestlaufzeit für das IT Stundenkontingent.

Regelmäßiger Vor-Ort-Termin
Wir bieten Ihnen regelmäßige Vor-Ort-Termine für Serverwartung einschließlich Update-Service, Kontrolle von Statusmeldungen (Backup, Virenscanner, etc.). Während wir beim Vor-Ort-Termin die anfallenden Administrationsaufgaben erledigen, stehen wir Ihren Mitarbeitern selbstverständlich für Fragen und Probleme zur Verfügung. Wir empfehlen, den Vor-Ort-Service mindestens alle vier Wochen in Anspruch zu nehmen.

Telefonsupport und Fernwartung
Über den Vor-Ort-Service hinaus unterstützen wir Ihre Mitarbeiter telefonisch und durch Fernwartung per Remote-Client, über die wir auch administrative Aufgaben kurzfristig umsetzen können.

Vergünstigter Stundensatz
All unsere technischen Serviceleistungen erhalten Sie zum einheitlichen Vorzugspreis. Je mehr Stunden Sie im Voraus für das IT Stundenkontingent erwerben, desto mehr können Sie sparen.